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Livraison et paiement
Modes de livraison
Retrait au showroom (point de retrait) :
Kyiv, rue Vadym Hetman, 30B.
Du lundi au vendredi – de 9h00 à 18h00.
Sam.-Dim. - fermé.
Retrait au showroom (point de retrait) :
- Accessible uniquement pour les commandes préalablement validées.
- Après réception d'un SMS vous informant que votre colis est prêt et vous attend au showroom.
- Via le site à tout moment ;
- Par téléphone auprès de notre conseiller ;
- Directement au showroom — après échange avec notre conseiller.
- En cas d'alerte aérienne, le showroom suspend momentanément son activité et l'équipe se rend aux abris.
- Le retrait des commandes a lieu durant les horaires d'ouverture du showroom.
Vous pouvez passer commande :
Informations générales sur le showroom :
Livraison en Ukraine
- Livraison gratuite avec Nova Poshta en Ukraine dès 1500 UAH d'achat pour tout paiement en ligne.
- Pour toute commande inférieure à 1500 UAH, les frais de port sont calculés selon la grille tarifaire de « Nova Poshta ».
- Les commandes contre remboursement sont expédiées sans acompte préalable.
Nova Poshta
- Livraison gratuite à partir de 1500 UAH d'achat pour tout règlement intégral sur compte bancaire.
- Expédition des colis sous 1 à 2 jours ouvrés.
- L'acheminement des commandes en Ukraine est assuré par le transporteur « Nova Poshta ». Le colis est conservé en point de retrait durant 7 jours calendaires avant d'être retourné à l'expéditeur.
- En cas de réexpédition ou de remboursement d'une commande retournée, le montant des frais de port engagés par l'entreprise sera déduit du montant remboursé.
- Livraison à domicile par coursier « Nova Poshta » — tarif selon les grilles de la société « Nova Poshta ».
Ukrposhta
- Frais de livraison selon les tarifs d'« Ukrposhta ». Le colis est conservé en bureau de poste 7 jours calendaires avant son retour.
- En cas de réexpédition ou de remboursement d'une commande retournée, le montant des frais de port engagés par l'entreprise sera déduit du montant remboursé.
- Les expéditions s'effectuent après prépaiement à 100 %.
Moyens de paiement
PrivatBank
| Code fiscal (NIP) | 3127704764 |
| Compte bancaire (IBAN) | UA183052990000026009046236564 (Règlement accepté uniquement après validation de la commande) |
| Titulaire du compte | FOP Mazur Nataliia Oleksandrivna |
| Motif du virement | Paiement de produits cosmétiques selon la commande №____ du (date). Sans TVA |
- Le règlement en espèces (UAH) est possible uniquement lors du retrait au showroom ou en cas de livraison par coursier interne.
Moyens de paiement acceptés :
Espèces
Virement bancaire
Espèces
Virement bancaire
Livraison et paiement à l'international
La livraison internationale est proposée dans le monde entier sous réserve d'un paiement intégral préalable (hors Russie et Biélorussie).
Aucun montant minimum de commande n'est exigé. La remise maximale applicable aux expéditions internationales est de 15 %.
Délai de livraison : 10 à 20 jours
- Pour les commandes inférieures à 10 000 UAH, le coût de livraison dépend des tarifs du transporteur et débute à partir de 600 UAH
- Livraison offerte vers plus de 100 pays dès 10 000 UAH d'achat (pour un colis unique) avec paiement en ligne
- Les envois internationaux sont pris en charge par Ukrposhta
- Envois internationaux réservés à un usage strictement personnel
- Notre boutique en ligne N'EXPÉDIE PAS vers les destinations suivantes : Royaume-Uni, Chypre, Espagne, Portugal, Maroc, Lettonie, Lituanie, Estonie, Bulgarie, Roumanie, Moldavie, Grèce, Azerbaïdjan, Géorgie, Israël, Liban, Turquie.
Responsabilité des parties
La boutique en ligne « Kodi-professional.ua » est responsable :
- de la préparation rigoureuse et complète de la commande ;
- de la remise en temps voulu du colis au transporteur ;
- de la conformité des documents nécessaires à l'acheminement.
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- la perte du colis survenue lors du transport confié à « Ukrposhta » ;
- les retards de livraison imputables à la société « Ukrposhta » ;
- le refoulement d'un colis lié à un refus d'admission par les services des douanes du pays destinataire.
Dans cette éventualité, dès récupération du colis, l'expéditeur s'engage à rembourser le coût des marchandises, hors frais de port, ou à procéder à une réexpédition aux frais du destinataire.
Le client est responsable :
- de l'exactitude des articles, quantités et descriptions sélectionnés lors de sa commande ;
- de la véracité des renseignements renseignés pour la livraison ;
Le retour de marchandise sous 14 jours après réception est autorisé conformément à la loi ukrainienne « Sur la protection des droits des consommateurs ».
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